Política de Contenido
Última actualización: [FECHA DE PUBLICACIÓN] Versión: 1.0 — borrador pendiente de revisión legal
Se aplica a los videos entregados, a los briefs de campaña, a los comentarios y a los perfiles.
1. Lo que no se permite
Contenido ilegal
- Que infrinja derechos de autor o marcas de terceros.
- Que promueva actividades ilegales.
- Material sexual de cualquier tipo.
- Cualquier contenido que involucre a menores.
Contenido dañino
- Incitación al odio por origen, sexo, religión, orientación o cualquier otra condición.
- Acoso o amenazas.
- Violencia explícita.
- Contenido que fomente la autolesión.
Contenido engañoso
- Afirmaciones falsas sobre un producto.
- Promesas de resultados de salud o económicos sin respaldo.
- Publicidad que no se identifica como tal.
- Suplantar a otra persona o marca.
Fraude
- Vistas, likes o seguidores comprados.
- Capturas de analíticas manipuladas.
- Entregar el mismo video en varias campañas como si fuera nuevo.
- Cuentas múltiples para participar más veces.
2. Publicidad encubierta
Si te pagan por un video, tienes que decirlo.
No es una regla nuestra: lo exige la normativa de publicidad de casi todos los países y las propias plataformas sociales. Usa la etiqueta de contenido patrocinado y una mención visible como #publicidad o #ad.
Ocultarlo puede acarrear sanciones al creador y al negocio.
3. Sectores con reglas propias
Estos requieren cuidado adicional, y algunos están directamente prohibidos:
| Sector | Regla |
|---|---|
| Salud y suplementos | Sin promesas de curación ni resultados médicos |
| Finanzas e inversión | Sin promesas de rentabilidad; advertir del riesgo |
| Alcohol | Solo donde sea legal y con las advertencias que correspondan |
| Apuestas | Sujeto a la ley local; en muchos países exige licencia |
| Tabaco y vapeadores | No se permite |
| Criptomonedas | Sin promesas de ganancias |
| Armas | No se permite |
Un brief que pida algo de la lista prohibida se retira, y el presupuesto se devuelve.
4. Obligaciones del negocio al publicar un brief
- Describir con claridad qué espera.
- No pedir contenido que infrinja esta política.
- No exigir afirmaciones falsas sobre su producto.
- No pedir datos personales del creador fuera de la plataforma.
Un brief poco claro no es motivo válido para rechazar una entrega. Si el brief admitía varias lecturas, el arbitraje favorecerá al creador.
5. Qué pasa si se incumple
| Gravedad | Consecuencia |
|---|---|
| Leve, primera vez | Aviso y retirada del contenido |
| Reiterada | Suspensión temporal |
| Grave | Cierre de cuenta y pérdida de saldos obtenidos con la infracción |
| Ilegal | Cierre inmediato y comunicación a las autoridades si procede |
Se consideran graves desde la primera vez: contenido con menores, fraude de vistas confirmado e infracción de derechos de autor de terceros.
6. Denuncias
Si ves contenido que incumple esta política, escribe a [CORREO DE CONTACTO] indicando la campaña o entrega. Revisamos toda denuncia razonada.
7. Revisión humana
Las señales automáticas solo marcan contenido para revisión. Toda decisión que afecte a una cuenta o a un pago la toma una persona, y siempre puedes aportar tu versión antes de que sea definitiva.